Truck Center Lauenau erhält Service mit Stern Auszeichnung

für höchste Serviceleistung

Mercedes-Benz - Service mit Stern

Mercedes-Benz Partner Truck Center Lauenau GmbH erhält Auszeichnung für höchste Serviceleistung

Truck Center Lauenau erhält Service mit Stern Auszeichnung von Mercedes-Benz
(Foto: Betriebsleiter Felix Joppich und Geschäftsführer Klaus Keese nehmen stellvertretend für das ganze Team die Auszeichnung entgegen)

Lauenau, 26.04.2017  – Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält der Mercedes-Benz Partner Truck Center Lauenau GmbH das Prädikat Service mit
Stern®.

Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung. „Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Klaus Keese, Geschäftsführer des Truck Center Lauenau. ,,Das Prädikat Service mit Stern® bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Truck Center Lauenau entspricht. Der Erfo lg von Service mit Stern® wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich bestätigt.

Service mit Stern Auszeichnung

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